服务时间

周一至周五 上午9:00-下午19:00

周六、周天 上午9:00-下午18:00

六  要

1．遵守服务时间,坚守工作岗位，不得无故退到、早退；

2．着装工作服，佩戴工号牌；

3．办公地点物品摆放整齐，卫生干净；

4．接待校园网用户要使用服务礼仪用语；

5．受理校园网用户咨询、投诉、查询要积极主动、耐心细致。

五不准

1．不准怠慢、斥责、刁难用户；

2．不准泄露用户信息；

3．不准强迫用户办理校园网业务；

4．不准擅自提高或降低收费标准；

5．不准在办公场所和工作时间拒办业务；

二严禁

1．严禁无事生非、扰乱工作秩序；

2．严禁违法乱纪。

服务电话： 0812-3301333

投诉电话： 0812-3370429